Inteligencia Artificial Generativa
Comprende lenguaje natural y genera respuestas claras, contextualizadas y orientadas a la operacion real de la empresa.
Producto DARAFORCE
MIA es el empleado digital que entiende tu negocio.
Una plataforma de asistentes inteligentes para empresas, entrenada con informacion propia y conectada a los sistemas existentes para responder, consultar datos en tiempo real y automatizar procesos.
Asistentes entrenados con documentacion, bases de datos y sistemas propios
Integracion mediante APIs, servicios web, bases de datos e implementaciones a medida
Atencion y asistencia para clientes, empleados y equipos internos
Consulta empresarial
ClienteNecesito saber el estado de mi pedido y si hay stock para ampliar la compra.
Lenguaje natural
MIAConsulta el e-commerce, valida stock, recupera el pedido y responde con datos actuales.
Datos reales
AccionPuede iniciar un flujo, registrar informacion o generar un reporte segun permisos.
Proceso
Capa de inteligencia
Base de conocimientoManuales, politicas, reglamentos, FAQs y documentacion tecnica.
RAG
Sistemas existentesERP, CRM, sistemas administrativos, portales y software a medida.
APIs
CanalesWeb, WhatsApp, intranet, app movil, escritorio o portales corporativos.
Omnicanal
Concepto central
La inteligencia artificial no reemplaza tus sistemas. Los potencia.
MIA se integra con la infraestructura existente, comprende como funciona el negocio y transforma informacion dispersa en respuestas inteligentes y acciones automatizadas.
Cada implementacion de MIA es unica porque utiliza la documentacion, las bases de datos, los sistemas y las reglas propias de cada organizacion.
Cinco capacidades
Una plataforma de Inteligencia Artificial Empresarial.
Base de conocimiento empresarial
Responde usando documentacion, manuales, reglamentos, procedimientos, FAQs e informacion controlada por la organizacion.
Integracion con sistemas
Consulta datos actualizados desde APIs, servicios web, bases de datos o integraciones personalizadas.
Automatizacion de procesos
Puede iniciar flujos, registrar informacion, generar documentos, validar datos o disparar automatizaciones.
Comprension del lenguaje natural
Permite que clientes y empleados interactuen con informacion compleja sin aprender interfaces nuevas.
Asistencia continua
Un empleado digital disponible todo el dia para asistir, responder y ejecutar procesos segun permisos y alcance definido.
Que puede responder
Informacion interna, comercial, tecnica y operativa.
MIA no responde solo con conocimiento general de un modelo. Usa la informacion real de la empresa para asistir a clientes y colaboradores.
- politicas internas
- procedimientos
- manuales
- reglamentos
- preguntas frecuentes
- documentacion tecnica
- informacion comercial
- productos y servicios
- estados de cuenta
- deudas
- stock
- pedidos
- indicadores
- reportes
Datos en tiempo real
El asistente puede consultar los sistemas de la empresa.
| Consulta | Sistema posible | Resultado esperado |
|---|---|---|
| Consultar un saldo o una deuda | ERP, sistema administrativo o cuenta corriente | Respuesta actualizada con datos del cliente y detalle operativo. |
| Buscar una factura | Sistema contable, facturacion o portal de clientes | Recuperacion de comprobante, estado y datos asociados. |
| Obtener estado de pedido | E-commerce, CRM o plataforma de gestion | Estado, fechas, tracking y proximo paso disponible. |
| Consultar stock o indicadores | Inventario, BI, base de datos o sistema interno | Disponibilidad, metricas o reporte breve con informacion vigente. |
Automatizacion
De asistente conversacional a participante activo del proceso.
MIA puede ejecutar tareas cuando el flujo, los permisos y las integraciones estan definidos. La IA deja de limitarse a responder y empieza a colaborar dentro de la operacion.
-
Iniciar flujos de trabajo y completar formularios
Puede recolectar datos, validar informacion y registrar el avance de un proceso interno.
-
Generar documentos, procesar comprobantes y clasificar archivos
Convierte tareas repetitivas en acciones asistidas, con informacion organizada para el equipo.
-
Enviar correos, generar reportes y disparar automatizaciones
Se integra con herramientas externas y sistemas internos para reducir pasos manuales.
Integraciones
No requiere reemplazar el software actual de la empresa.
MIA fue disenada para trabajar junto a sistemas existentes mediante APIs, servicios web, bases de datos o conectores personalizados.
ERPs y administracion
Consulta saldos, deudas, comprobantes, registros y datos administrativos.
CRMs y clientes
Recupera informacion comercial, historial, oportunidades y datos de contacto.
E-commerce y stock
Asiste durante la compra, consulta productos, disponibilidad y estado de pedidos.
Sistemas a medida
Se conecta con plataformas internas, portales corporativos y software propio.
Canales
La misma inteligencia disponible donde trabaja la organizacion.
Un mismo asistente puede estar disponible en distintos puntos de contacto, utilizando la misma base de conocimiento y las mismas reglas de negocio.
Sitio web y portales
Atencion a clientes, consultas comerciales, soporte y autoservicio desde canales digitales.
Apps, intranet y escritorio
Asistencia interna para empleados, areas operativas, mesa de ayuda y equipos de gestion.
WhatsApp y plataformas corporativas
Disponibilidad en canales cotidianos, manteniendo la misma inteligencia empresarial.
Casos de uso
Una plataforma adaptable a multiples industrias.
Administracion de consorcios
Reglamentos, expensas, deudas, consultas administrativas y procesamiento inteligente de comprobantes.
E-commerce
Vendedor inteligente, recomendaciones, stock, seguimiento de pedidos, promociones y asistencia durante la compra.
Empresas
Mesa de ayuda interna, documentacion corporativa, RRHH, soporte tecnico, capacitacion e indicadores.
Industria
Manuales tecnicos, mantenimiento, procedimientos, calidad y documentacion operativa.
Beneficios
Productividad a partir de datos y sistemas que la empresa ya posee.
0h
Atencion y asistencia disponible
Para clientes, empleados y equipos internos
0
Base de conocimiento unificada
Documentos, datos y reglas conectadas
0%
Integrable a la operacion existente
Sin reemplazar los sistemas actualesPreguntas frecuentes
Dudas frecuentes sobre MIA.
No. MIA es una plataforma de asistentes inteligentes conectada a conocimiento empresarial, datos reales, sistemas existentes y procesos operativos.
No. La propuesta es integrar MIA con ERPs, CRMs, e-commerce, sistemas administrativos, plataformas internas o desarrollos a medida ya existentes.
Porque cada empresa tiene datos, procesos, documentacion, reglas de negocio y sistemas diferentes. MIA se entrena y conecta segun ese contexto.
Si. Puede configurarse para asistencia externa, soporte interno, mesa de ayuda, capacitacion, consulta de indicadores o procesos administrativos.
Transforma informacion dispersa en asistencia y automatizacion.
MIA conecta los datos, documentos y sistemas que tu empresa ya tiene para convertirlos en productividad, mejores respuestas y procesos mas simples.